Veelgestelde vragen
Waar kan ik mijn eBook vinden?
Waar kan ik mijn eBook vinden?
Het eBook wordt direct verzonden naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij het afrekenen. Als het binnen een paar minuten niet in je inbox staat, doe dan het volgende:
Controleer je spam-, promotie- en “overige”-mappen
Nog steeds niets gevonden? Stuur ons een bericht, dan sturen we het direct opnieuw!
Waar is mijn bestelling?
Waar is mijn bestelling?
Ga naar onze Bestelling volgen-pagina (die vind je ook in het menu van de website).
Vul gewoon een van de volgende gegevens in:
het e-mailadres + bestelnummer dat in je bevestiging staat, of het trackingnummer van het pakket dat we je per e-mail hebben gestuurd.
Nog steeds niet verder? Reageer op de bevestigingsmail of stuur ons een bericht via het onderstaande formulier, dan zoeken we je bestelling voor je op.
Hoe lang duurt de levering?
Hoe lang duurt de levering?
We verwerken bestellingen binnen één werkdag en bieden gratis verzending op Amerikaanse bestellingen van $ 30 of meer. De gemiddelde levertijd is 5-12 werkdagen in de VS en 8-15 werkdagen wereldwijd, maar dit kan per vervoerder en locatie verschillen. Alle details vind je op onze pagina Verzendinformatie. Als je pakket vertraging lijkt te hebben, neem dan contact met ons op. We onderzoeken het graag voor je.
Neem contact met ons op
Wij staan klaar om u te helpen met eventuele vragen of feedback. We streven ernaar zo snel mogelijk te reageren, doorgaans binnen 24 uur.