L’e-book est envoyé instantanément à l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors du paiement. S’il ne se trouve pas dans votre boîte de réception au bout de quelques minutes, veuillez :

vérifier vos dossiers de courriers indésirables, de promotions ou « autres »

Toujours rien ? Envoyez-nous un message et nous vous le renverrons immédiatement !

Rendez-vous sur notre page Suivi de commande (vous la trouverez également dans le menu du site).

Il vous suffit de saisir l’un des éléments suivants :
l’adresse e-mail et le numéro de commande indiqués dans votre confirmation, ou le numéro de suivi du colis que nous vous avons envoyé par e-mail.

Vous êtes toujours bloqué ? Répondez à l’e-mail de confirmation ou envoyez-nous un message via le formulaire ci-dessous, et nous suivrons votre commande pour vous.

Nous préparons les commandes sous un jour ouvrable et la livraison est gratuite pour les commandes de 30 $ et plus aux États-Unis. Les délais de livraison habituels sont de 5 à 12 jours ouvrables aux États-Unis et de 8 à 15 jours ouvrables dans le monde entier, mais ceux-ci peuvent varier selon le transporteur et la région. Vous trouverez tous les détails sur notre page Informations de livraison. Si votre colis semble en retard, contactez-nous et nous serons heureux de faire des recherches.